Macaquinho Duna

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Trocas e devoluções

Nós da BOOH, estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja incrível, então caso precise trocar a sua peça, fique tranquila, nós iremos te ajudar. Leia atentamente as regras descritas abaixo antes de solicitar sua troca/devolução. - O cliente poderá solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 07 (sete) dias a contar do recebimento da sua compra. - A troca deve ser solicitada através do whatsapp: (31) 99475-7580; - A peça não pode ter nenhum sinal de uso, lavagem, odores ou qualquer tipo de alteração; - Estar obrigatoriamente com a etiqueta afixada á mesma. A peça será analisada e estando dentro das condições citadas acima, a solicitação será atendida. Disponibilizaremos um Vale Compras no valor pago pela peça a ser trocada, para que você possa realizar uma nova compra no site, sem prazo determinado. O custo do reenvio da primeira troca aqui na BOOH, é por nossa conta. Após entrar em contato será gerado um código reverso para para postagem nos correios sem custo. Após este processo o custo será integralmente por conta do cliente. Devolução: Caso o cliente opte pelo cancelamento da compra, poderá solicitar a devolução do valor pago pela peça. É importante ressaltar que a devolução será feita pela mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra. Portanto, caso a compra tenha sido realizada via Cartão de Crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou posterior, de acordo com as políticas do Meio de Pagamento. Em caso de compra efetuada via Pix o estorno será realizado em até 7 (sete) dias úteis, deste que o nome da conta esteja em nome do titular da compra. Importante: - Não efetuamos troca/devolução de produtos da promoção; - Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca; - Caso o cliente tenha obtido desconto na compra da peça em questão, o cupom gerado será no valor pago, considerando o desconto; - Nós não nos responsabilizamos em caso de mau uso do produto ou lavagem incorreta .